Hébergeur : OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France (serveurs situés dans l'Union européenne).
Vos données personnelles
Le responsable du traitement est L'Artisane Food (coordonnées ci-dessus). Nous ne vendons aucune donnée et ne faisons aucune publicité ciblée. Voici, cas par cas, ce que le site collecte.
1. Mesure d'audience
Nous comptons les pages vues pour savoir ce qui intéresse nos visiteurs. Nous n'enregistrons ni adresse IP, ni cookie : chaque visite reçoit une empreinte anonyme qui change tous les jours. Nous gardons la page vue, la provenance, le type d'appareil et la langue. Ces données sont effacées automatiquement après 400 jours.
2. « Prévenez-moi quand Rocky's arrive près de chez moi »
Si vous remplissez ce formulaire, nous enregistrons votre adresse e-mail, votre code postal, votre pays et votre langue, avec votre accord (case à cocher). Nous les utilisons uniquement pour vous prévenir quand un point de vente ouvre près de chez vous, et pour savoir où la demande existe. Aucune publicité, aucune transmission à des tiers. Nous les gardons au plus 24 mois, puis elles sont supprimées automatiquement. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment.
3. Formulaire « Devenir partenaire »
Ce formulaire n'enregistre rien sur notre serveur : il ouvre WhatsApp avec votre message prérempli (nom, société, e-mail, sujet, message), que vous choisissez d'envoyer ou non. WhatsApp (Meta) traite alors ce message selon ses propres règles. Nous utilisons vos coordonnées pour vous répondre et, si nous travaillons ensemble, pour la relation commerciale.
4. Candidatures (rockyspizza.be/recrutement)
Quand vous postulez, nous enregistrons les informations que vous donnez dans le formulaire (identité, coordonnées, disponibilités, réponses, CV et, si vous les communiquez, les informations nécessaires à un contrat). Elles servent uniquement au recrutement et ne sont consultées que par les personnes qui recrutent chez nous. Si votre candidature n'est pas retenue, nous la supprimons au plus tard 12 mois après, sauf si vous nous demandez de la garder pour d'autres offres.
5. Espace client professionnel
Pour les clients professionnels, nous traitons les données nécessaires aux commandes, aux livraisons et à la facturation. Les documents comptables sont conservés pendant la durée exigée par la loi belge.
6. Services extérieurs utilisés par le site
Service
Pourquoi
Ce qu'il reçoit
Google Fonts
Afficher la police du site
Votre adresse IP, au chargement de la page
unpkg.com
Charger l'outil de la carte (Leaflet)
Votre adresse IP
OpenStreetMap / CARTO
Afficher la carte des points de vente
Votre adresse IP et la zone de carte affichée
Google Maps
Itinéraire vers un point de vente
Seulement si vous cliquez sur « Itinéraire »
WhatsApp, Instagram, Facebook
Nous contacter, nous suivre
Seulement si vous cliquez sur le lien
Le bouton « Les plus proches de moi » utilise la position de votre téléphone uniquement dans votre navigateur, pour calculer les distances : elle ne nous est pas envoyée.
Cookies
Le site public ne dépose aucun cookie de mesure ni de publicité : c'est pourquoi il n'affiche pas de bandeau de consentement. Votre navigateur garde seulement votre choix de langue (stockage local). L'espace client professionnel utilise un cookie de session, indispensable pour rester connecté.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander à consulter, corriger ou supprimer vos données, retirer votre accord, ou vous opposer à leur utilisation. Écrivez-nous à info@artisane.be, ou par courrier à l'adresse ci-dessus : nous répondons dans un délai d'un mois.
Si vous estimez que vos données ne sont pas correctement traitées, vous pouvez introduire une plainte auprès de l'Autorité de protection des données (rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, autoriteprotectiondonnees.be). Au Luxembourg : la CNPD (cnpd.public.lu).
Hosting: OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, Frankrijk (servers in de Europese Unie).
Uw persoonsgegevens
De verwerkingsverantwoordelijke is L'Artisane Food (gegevens hierboven). We verkopen geen gegevens en doen niet aan gerichte reclame. Dit is wat de site verzamelt.
1. Bezoekersstatistieken
We tellen de bekeken pagina's. We bewaren geen IP-adres en geen cookie: elk bezoek krijgt een anonieme code die elke dag verandert. We bewaren de bekeken pagina, de herkomst, het type toestel en de taal. Deze gegevens worden na 400 dagen automatisch gewist.
2. « Verwittig mij als Rocky's bij mij in de buurt komt »
Als u dit formulier invult, bewaren we met uw toestemming uw e-mailadres, postcode, land en taal. We gebruiken ze alleen om u te verwittigen als er een verkooppunt bij u in de buurt komt, en om te zien waar er vraag is. Geen reclame, niets wordt doorgegeven. We bewaren ze maximaal 24 maanden; daarna worden ze automatisch gewist. U kunt op elk moment vragen om ze te verwijderen.
3. Formulier « Partner worden »
Dit formulier slaat niets op onze server op: het opent WhatsApp met uw vooraf ingevuld bericht, dat u zelf al dan niet verstuurt. WhatsApp (Meta) verwerkt het bericht volgens zijn eigen regels. We gebruiken uw gegevens om u te antwoorden en, als we samenwerken, voor de handelsrelatie.
4. Sollicitaties (rockyspizza.be/recrutement)
Als u solliciteert, bewaren we wat u in het formulier invult (identiteit, contactgegevens, beschikbaarheid, antwoorden, cv en eventueel de gegevens voor een contract). Ze dienen alleen voor de aanwerving. Wordt u niet aangenomen, dan wissen we uw sollicitatie uiterlijk 12 maanden later, tenzij u vraagt ze te bewaren voor andere vacatures.
5. Klantenzone voor professionals
Voor professionele klanten verwerken we de gegevens die nodig zijn voor bestellingen, leveringen en facturatie. Boekhoudkundige documenten bewaren we zo lang als de Belgische wet vereist.
6. Externe diensten
Dienst
Waarom
Wat het ontvangt
Google Fonts
Het lettertype van de site
Uw IP-adres bij het laden
unpkg.com
De kaarttool laden (Leaflet)
Uw IP-adres
OpenStreetMap / CARTO
De kaart van de verkooppunten
Uw IP-adres en het getoonde kaartgebied
Google Maps
Route naar een verkooppunt
Alleen als u op « Route » klikt
WhatsApp, Instagram, Facebook
Contact, ons volgen
Alleen als u op de link klikt
De knop « Dichtst bij mij » gebruikt de locatie van uw toestel alleen in uw browser om afstanden te berekenen; ze wordt niet naar ons verstuurd.
Cookies
De publieke site plaatst geen meet- of reclamecookies; daarom is er geen toestemmingsbanner. Uw browser onthoudt alleen uw taalkeuze (lokale opslag). De klantenzone gebruikt een sessiecookie om ingelogd te blijven.
Uw rechten
U kunt altijd vragen om uw gegevens in te zien, te verbeteren of te wissen, uw toestemming in te trekken of bezwaar te maken. Schrijf naar info@artisane.be of per post naar het adres hierboven; we antwoorden binnen een maand.
U kunt een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, gegevensbeschermingsautoriteit.be).
Hosting: OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, Frankreich (Server in der Europäischen Union).
Ihre personenbezogenen Daten
Verantwortlich ist L'Artisane Food (Kontakt oben). Wir verkaufen keine Daten und betreiben keine gezielte Werbung. Das erhebt die Website:
1. Besucherstatistik
Wir zählen die aufgerufenen Seiten. Wir speichern keine IP-Adresse und kein Cookie: Jeder Besuch erhält einen anonymen Code, der sich täglich ändert. Gespeichert werden Seite, Herkunft, Gerätetyp und Sprache. Diese Daten werden nach 400 Tagen automatisch gelöscht.
2. „Benachrichtigen Sie mich, wenn es Rocky's in meiner Nähe gibt“
Wenn Sie dieses Formular ausfüllen, speichern wir mit Ihrer Einwilligung Ihre E-Mail-Adresse, Postleitzahl, Ihr Land und Ihre Sprache – nur, um Sie zu benachrichtigen, wenn eine Verkaufsstelle in Ihrer Nähe öffnet, und um zu sehen, wo Nachfrage besteht. Keine Werbung, keine Weitergabe. Wir bewahren sie höchstens 24 Monate auf; danach werden sie automatisch gelöscht. Sie können die Löschung jederzeit verlangen.
3. Formular „Partner werden“
Dieses Formular speichert nichts auf unserem Server: Es öffnet WhatsApp mit Ihrer vorausgefüllten Nachricht, die Sie selbst senden oder nicht. WhatsApp (Meta) verarbeitet die Nachricht nach eigenen Regeln. Wir nutzen Ihre Angaben, um Ihnen zu antworten und, bei einer Zusammenarbeit, für die Geschäftsbeziehung.
4. Bewerbungen (rockyspizza.be/recrutement)
Bei einer Bewerbung speichern wir Ihre Angaben aus dem Formular (Identität, Kontakt, Verfügbarkeit, Antworten, Lebenslauf und ggf. Angaben für einen Vertrag) – ausschließlich für die Personalauswahl. Wird Ihre Bewerbung nicht berücksichtigt, löschen wir sie spätestens nach 12 Monaten, außer Sie bitten uns, sie für andere Stellen aufzubewahren.
5. Kundenbereich für Geschäftskunden
Für Geschäftskunden verarbeiten wir die für Bestellungen, Lieferungen und Rechnungen nötigen Daten. Buchhaltungsunterlagen bewahren wir so lange auf, wie es das belgische Recht verlangt.
6. Externe Dienste
Dienst
Wozu
Was er erhält
Google Fonts
Schriftart der Website
Ihre IP-Adresse beim Laden
unpkg.com
Kartenwerkzeug laden (Leaflet)
Ihre IP-Adresse
OpenStreetMap / CARTO
Karte der Verkaufsstellen
Ihre IP-Adresse und der angezeigte Kartenausschnitt
Google Maps
Route zu einer Verkaufsstelle
Nur wenn Sie auf „Route“ klicken
WhatsApp, Instagram, Facebook
Kontakt, uns folgen
Nur wenn Sie auf den Link klicken
Die Schaltfläche „In meiner Nähe“ nutzt den Standort Ihres Geräts nur in Ihrem Browser, um Entfernungen zu berechnen; er wird nicht an uns gesendet.
Cookies
Die öffentliche Website setzt keine Analyse- oder Werbecookies; deshalb gibt es kein Cookie-Banner. Ihr Browser speichert nur Ihre Sprachwahl (lokaler Speicher). Der Kundenbereich nutzt ein Sitzungscookie, um angemeldet zu bleiben.
Ihre Rechte
Sie können jederzeit Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten verlangen, Ihre Einwilligung widerrufen oder widersprechen. Schreiben Sie an info@artisane.be oder per Post an die obige Adresse; wir antworten innerhalb eines Monats.
Beschwerden können Sie bei der belgischen Datenschutzbehörde (Rue de la Presse 35, 1000 Brüssel, datenschutzbehorde.be) oder in Luxemburg bei der CNPD (cnpd.public.lu) einreichen.
